Um grupo tradicional de concessionárias Honda com mais 29 de anos, Beni Car, sempre de olho em novidades, resolveu investir em tecnologia e encontrou uma solução para gestão de chaves e ainda ganhou dados importantes para a gestão das concessionárias.
Com três lojas em Campinas, além de filiais em São José do Rio Preto, Catanduva, Votuporanga, a Beni Car é um nome respeitado no mercado automobilístico. O grupo vende cerca de 1,5 mil veículos seminovos e 2 mil carros novos da marca Honda a cada ano, tornando o controle de chaves uma parte vital de suas operações.
Antes da parceria com a IdentKey – empresa brasileira que traz inovação e tecnologia para o processo de gestão de chaves – a Beni Car enfrentava desafios sérios relacionados à gestão de chaves, com perdas que resultaram em prejuízos financeiros.
Em apenas um mês, as lojas chegaram a perder até três chaves, prejudicando a eficiência e a segurança de suas operações. Essa falta de controle também afetava o processo pós-venda, onde carros em manutenção frequentemente eram deixados sem supervisão.
O diretor geral da Beni Car, Ronaldo Mikami, estava determinado a resolver esse problema e, em julho de 2023, iniciou a parceria com a IdentKey. O primeiro IdentBox com capacidade para 75 chaves, equipamento que faz o controle e o armazenamento eletrônico de chaves, foi instalado em uma de suas lojas em Campinas. E a mudança foi notável desde o início.
“Não é raro perder chaves em concessionárias. É algo comum. Só em 2023, antes do IdentBox, quatro chaves foram perdidas. Além de tornar as operações mais organizadas e eliminar as perdas, o aspecto mais importante foi o controle das informações e relatórios”, diz Ronaldo Mikami, diretor geral do Grupo Beni Car. “Antes, não tínhamos um sistema para rastrear quem pegou os carros, por quanto tempo e para onde foram. Isso resultava em perda de dinheiro e falta de controle sobre os test drives”, completa.
Com a IdentKey, a Beni Car agora tem um sistema integrado que permite rastrear as chaves e os carros em todas as suas lojas. Isso não apenas resolveu os problemas de perda de chaves, mas também melhorou significativamente a gestão de test drives, reduzindo as oportunidades de uso indevido dos veículos da concessionária.
O projeto, em apenas um mês, foi estendido para as outras lojas da cidade e até o final do ano, todas as lojas da Beni Car terão IdentBox instalados. No entanto, essa transformação não foi apenas tecnológica, também envolveu uma mudança de cultura dentro da empresa. A conscientização e o treinamento dos colaboradores foram fundamentais para o sucesso do projeto.
“A gestão ativa e a integração entre todas as lojas foram fundamentais”, afirma Ronaldo Mikami. “Agora sabemos exatamente onde cada carro está, quem o pegou e para onde foi. Isso não só melhora nossa eficiência, mas também passa a ideia de inovação e sofisticação para nossos clientes.”
Além disso, o sistema IdentKey não se limita apenas a carros. Um IdentBox pode ser aplicado em todos os tipos de lojas, incluindo as concessionárias de motos. O Grupo Beni Car já planeja expandir o uso dos equipamentos da IdentKey para suas oito lojas de motos Honda com o projeto IdentKey para Motos.
A parceria entre a Beni Car e a IdentKey revolucionou a gestão de chaves, melhorando a eficiência operacional, aumentando a segurança dos veículos e fornecendo informações valiosas para o negócio. “Com um compromisso contínuo com a inovação, a Beni Car está pronta para um futuro de crescimento e sucesso em suas operações automobilísticas e de motocicletas”, finaliza o executivo.
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